Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 23 Eylül 2026
Metin hangi iletişimleri kapsıyor?
Balıkesir Web Tasarım’a ulaşmak için kullanılan tüm kanallar bu politikanın konusudur: web sitesinin ziyaret edilmesi, sitedeki iletişim ve teklif formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve WhatsApp mesajları. Talep ister web sitesi ister SEO, özel yazılım, kurumsal kimlik, dijital katalog ya da QR menü ile ilgili olsun, aynı gizlilik ilkeleri uygulanır.
Hangi veriler kayda geçer?
Talebin yanıtlanabilmesi için ad soyad, telefon numarası ve e-posta adresi istenir. Buna ek olarak ilgilenilen hizmetin türü, projeye dair kısa açıklama ve varsa ekte gönderilen belgeler kaydedilir. Sunucular ise her ziyarette IP adresi, kullanılan tarayıcı, işletim sistemi ve sayfa isteğinin zamanı gibi teknik bağlantı bilgilerini günlük dosyalarına yazar.
Toplanan bilgiler nerede kullanılır?
Bilgiler, soruların cevaplanması, ihtiyacın ayrıntılarının belirlenmesi ve buna göre bir teklif oluşturulması sürecinde kullanılır. Hizmet başladığında yapılan görüşmeler, onaylar ve teslimler iş kaydında tutulur. Bu çerçevenin dışında kalan bir kullanım düşünüldüğünde yeni amaç ilgili kişiye açıkça bildirilir; bildirim yapılmadan bilgiler o amaç için işlenmez.
Kimler verilere erişebilir?
Verilere erişim, talebi yürüten sorumlu çalışanlar ile hizmetin teknik olarak sunulmasını sağlayan barındırma ve e-posta şirketleriyle sınırlıdır. Bu sağlayıcılar yalnızca kendi işlevleri için gereken kadar veriyi görebilir. Yasanın öngördüğü durumlarda, yetkili resmi mercilerin talebi üzerine bilgi verilebilir. Kişilerin iletişim bilgileri satışa sunulmaz ve pazarlama amaçlı listelere aktarılmaz.
Saklama süresi nasıl belirlenir?
Her kayıt, işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır; talep sonuçlanıp hizmet ilişkisi ve yasal yükümlülükler sona erdiğinde bu süre de dolmuş olur. Süresi biten veriler silme, yok etme ya da anonim hale getirme yöntemlerinden biriyle ortadan kaldırılır. Veri güvenliği için yetki sınırları belirlenir, parolalar belirli aralıklarla yenilenir ve sistem güncellemeleri takip edilir.
Haklar nasıl kullanılır?
Kişisel verilerle ilgili bilgi almak, bir kaydın düzeltilmesini veya silinmesini talep etmek isteyenler sitede belirtilen iletişim kanallarından başvurabilir. Başvuru hakları ve süreçleri KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıntılı olarak yer alır. Çerezlerin nasıl yönetileceğine dair seçenekler için Çerez Politikası incelenebilir.